الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن مجهول — الرسائل المجهولة، الحساب، الخصوصية، والدعم.
عام
ما هو موقع مجهول؟
مجهول (majhuol.com) منصة عربية رائدة للرسائل المجهولة والصراحة. أنشئ رابطك الشخصي majhuol.com/username، شاركه مع أصدقائك، واستقبل رسائل صادقة دون كشف هوية المرسل — لتعرف آراء الناس عنك بعيداً عن المجاملات.
هل مجهول مجاني؟
نعم، مجهول مجاني بالكامل — بدون اشتراكات أو رسوم خفية. أنشئ حسابك، استقبل رسائل مجهولة، وشارك رابطك دون أي تكلفة.
ما الفرق بين مجهول وصارحني؟
كلاهما منصات رسائل مجهولة. مجهول مصمم خصيصاً للجمهور العربي بواجهة عربية كاملة، دعم RTL، وميزات حديثة مثل اختبار الصداقة، المرايا، والاستطلاعات.
الحساب
كيف أنشئ حساباً على مجهول؟
اضغط «إنشاء حساب»، سجّل ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو استخدم «الدخول بواسطة Google». بعد التأكيد ستحصل فوراً على رابطك الشخصي.
نسيت كلمة المرور — ماذا أفعل؟
من صفحة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور»، أدخل بريدك، وستصلك رسالة إعادة التعيين. إذا سجّلت عبر Google فقط، استخدم «الدخول بواسطة Google».
كيف أحذف حسابي؟
من صفحة الإعدادات يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائياً في أي وقت. سيُحذف ملفك الشخصي وجميع رسائلك.
هل يمكنني تغيير اسم المستخدم؟
حالياً اسم المستخدم ثابت بعد التسجيل لأنه يُستخدم في رابطك الشخصي. اختر اسماً يناسبك عند إنشاء الحساب.
الرسائل
كيف أحصل على رسائل مجهولة؟
انسخ رابطك من لوحة التحكم وانشره في ستوري Snapchat، بيو Instagram، WhatsApp، أو Telegram. كل زائر يستطيع إرسال رسالة مجهولة إليك.
هل يمكنني معرفة من أرسل لي رسالة؟
لا. مجهول مصمم لحماية خصوصية المرسل بالكامل. لا يستطيع أحد — بما في ذلك فريق مجهول — كشف هوية المرسل.
وصلتني رسالة مزعجة أو مسيئة
احذف الرسالة من لوحة التحكم أو احظر المرسل إن تكرّر. فعّل فلترة الكلمات المسيئة من الإعدادات. للبلاغات الخطيرة تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
هل يمكنني إيقاف استقبال الرسائل مؤقتاً؟
نعم. من لوحة التحكم أو الإعدادات يمكنك إيقاف استقبال الرسائل مؤقتاً ثم استئنافها متى شئت.
الخصوصية والأمان
هل رسائلي المجهولة آمنة؟
نعم. نستخدم تشفير hash لـ IP لمنع الإساءة دون تتبع الهوية، مع حدود لعدد الرسائل وحماية ضد spam.
هل تشاركون بياناتي مع جهات خارجية؟
لا نبيع بياناتك. نستخدم Google Analytics لفهم استخدام الموقع فقط. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
هل يمكنني تصدير رسائلي؟
نعم. من لوحة التحكم يمكنك تصدير رسائلك بصيغة JSON أو HTML في أي وقت.
الدعم والإبلاغ
كيف أبلّغ عن مستخدم ينتهك الشروط؟
استخدم صفحة اتصل بنا واختر «بلاغ عن إساءة»، أو راسل info@majhuol.com مع رابط الملف الشخصي ووصف المخالفة.
كم يستغرق الرد على استفساري؟
نرد عادةً خلال 24–48 ساعة في أيام العمل. للبلاغات العاجلة نعطيها أولوية.
كيف أتصل بإدارة مجهول؟
عبر صفحة اتصل بنا أو البريد info@majhuol.com. يمكنك أيضاً مراجعة التعليمات والمساعدة للأسئلة الشائعة.
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك